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Fue a través de un encuentro en el IPET Nº132 destinado a los estudiantes de la institución. El evento tuvo la coordinación de Analía Subirá, quien se encuentra a cargo del área municipal de Defensa del Consumidor.

El pasado lunes 2 de octubre, el área de Defensa del Consumidor brindó una capacitación destinada a la comunidad educativa del IPET Nº132 Paravachasca, en la que los estudiantes pudieron conocer acerca de los Derechos de los Consumidores.

En el encuentro, coordinado por Analía Subirá a cargo del área municipal de Defensa del Consumidor, se abordaron los derechos de los destinatarios finales de bienes y servicios; prestadores, proveedores y fabricantes; productos defectuosos de fabricación en serie; presupuestos e informes técnicos: requisitos y garantías; reparación no satisfactoria.

Cabe destacar que los servicios ofrecidos por el área de Defensa del Consumidor a los vecinos y vecinas de la ciudad son totalmente gratuitos y tienen como objetivo acompañar a los consumidores y consumidoras en la negociación y solución de distintos reclamos, intentando evitar el litigio y proteger los derechos de los consumidores. Actualmente, más del 70% de los reclamos logran llegar a soluciones conciliatorias.

Entre algunas de las situaciones por las cuales más se acercan los consumidores se encuentran reclamos vinculados a garantías de electrodomésticos, compras por internet, servicios de internet y telefonía, descuentos indebidos en tarjetas de débito y/o cuentas bancarias, entre otros.

La Oficina de Defensa del Consumidor está ubicada en Belgrano 15 y atiende de lunes a viernes de 8 a 12 hs.